1. ¿Qué es Shareko?

Shareko es una plataforma de comunidad de intercambio donde los usuarios registrados prestan, toman prestado, regalan y colaboran con cosas que tienen o quieren. No hay tienda, ni mercado, ni intermediario comercial. Es una herramienta para personas que se tienen confianza, que les ayuda a compartir cosas, habilidades e iniciativas.

Shareko no compra, vende, posee ni asegura nada. Proporciona la herramienta-plataforma para descubrir qué existe en tu comunidad, acordar arreglos, hacer seguimiento del ciclo de vida de un préstamo o colaboración y dejar evaluaciones honestas después. En otras palabras, intenta hacer que este tipo de proceso sea más fácil y agradable para las comunidades de la plataforma.

Empezó como una idea en Copenhague, Dinamarca, en 2016, y finalmente tomó forma en 2026 en Tesalónica, Grecia. ¡Esperamos que te resulte útil!

2. Conceptos clave

¿Qué es un anuncio?

Un anuncio es algo que un usuario ha puesto a disposición para compartir. Incluye un título, descripción, fotos, categoría y detalles opcionales como estado o ubicación. El propietario controla quién puede ver el anuncio asignándolo a una o más listas de acceso.

Los anuncios no se limitan a objetos físicos. Todo lo que se pueda compartir funciona — un asiento libre en un trayecto habitual, una parcela de jardín comunitario, un proyecto colaborativo que busca colaboradores, una iniciativa deportiva, una habilidad o servicio que quieras ofrecer localmente. El único límite es tu imaginación.

Un anuncio puede configurarse como:

• Préstamo gratuito — el artículo o recurso se presta y se devuelve sin pago.
• Regalo — el artículo se da permanentemente a quien lo solicite.
• Préstamo con depósito — el donante pide un depósito reembolsable como gesto de seguridad.
• Alquiler — el donante espera una tarifa por el periodo del préstamo.

Para depósitos y alquileres, el importe específico no se establece en el propio anuncio. Es algo que el donante y el receptor acuerdan directamente, a través de su conversación en la app, antes de que nada cambie de manos. Shareko no procesa ningún pago — consulta Depósitos y tarifas de alquiler para más detalles.

¿Quién es el donante?

El donante es la persona que posee o controla el anuncio y acepta prestarlo, regalarlo o compartirlo. El donante aprueba o rechaza las solicitudes entrantes, entrega el artículo o recurso y confirma su devolución. El donante deja una evaluación del receptor después de completar la transacción.

¿Quién es el receptor?

El receptor es la persona que solicita tomar prestado, recibir o participar en un anuncio. El receptor inicia la transacción, recoge o se une en el momento acordado y devuelve el artículo si es un préstamo. El receptor deja una evaluación del donante y del propio anuncio después de la transacción.

¿Qué es una transacción?

Una transacción es el ciclo de vida completo de un único préstamo, regalo o acuerdo de colaboración entre un donante y un receptor. Avanza a través de una serie de estados:

Para los regalos hay un atajo: la transacción pasa directamente de Aprobado a Completado, ya que no hay devolución.

Todos los mensajes entre donante y receptor se guardan en el hilo de conversación en la app adjunto a la transacción, para que siempre tengas un registro de lo que se acordó.

¿Qué son las listas de acceso?

Las listas de acceso (LA) son la capa de privacidad de Shareko. Un anuncio solo puede ser descubierto por usuarios que pertenezcan a al menos una de sus listas de acceso asignadas. Esto significa que controlas tu audiencia con precisión — y por separado para cada anuncio:

• Crea una LA para amigos cercanos, otra para vecinos, otra para tu club deportivo.
• Asigna diferentes anuncios a diferentes grupos.
• Un anuncio sin lista de acceso es invisible para todos excepto para ti.

Este diseño significa que nunca mostrarás accidentalmente un anuncio a un desconocido. La visibilidad siempre es opcional y se configura por anuncio.

¿Qué es la lista de deseos?

La lista de deseos es lo opuesto a un anuncio. En lugar de ofrecer algo, publicas un deseo — algo que te gustaría tomar prestado o encontrar. Tus contactos (y opcionalmente una comunidad más amplia) pueden explorar deseos y ponerse en contacto si pueden ayudar. El feed de descubrimiento "¿Puedo ayudar?" muestra los deseos de personas a tu alrededor.

¿Qué son los pedidos de grupo?

Un pedido de grupo es un tipo especial de deseo que permite a un grupo de personas coordinar una compra compartida o solicitud colectiva. En lugar de que cada persona publique un deseo por separado, una persona crea un pedido de grupo y otros pueden unirse para expresar interés y contribuir a la solicitud colectiva.

Los pedidos de grupo aparecen en el feed de descubrimiento "¿Puedo ayudar?" junto con los deseos regulares. Un donante que vea el pedido puede ofrecerse a cumplirlo para todo el grupo a la vez — ahorrando a todos el esfuerzo de buscar el mismo artículo de forma independiente.

Para crear un pedido de grupo:

1.Ve a Lista de deseos → Mis deseos y haz clic en Añadir deseo.

2.Selecciona Pedido de grupo como tipo de deseo.

3.Rellena qué busca el grupo, la categoría y una descripción.

4.Opcionalmente establece un texto de compromiso — una nota que se muestra a otros antes de unirse, describiendo obligaciones o condiciones compartidas.

5.Establece la visibilidad para que tus contactos o comunidad puedan encontrarlo y unirse.

Para unirse a un pedido de grupo:

1.Explora el feed "¿Puedo ayudar?" y busca tarjetas con la insignia de Pedido de grupo.

2.Haz clic en Unirse en un pedido de grupo que te interese.

3.Un donante de tu comunidad verá el recuento combinado de interés y puede ponerse en contacto para ofrecer cumplirlo.

¿Qué son los grupos?

Los grupos son comunidades compartidas dentro de la plataforma — por ejemplo, una asociación de vecinos, un club deportivo, una clase escolar o una red familiar. Un grupo puede tener sus propios anuncios, gestionar transacciones como unidad y tener múltiples administradores. Los miembros individuales pueden unirse, salir e interactuar con los anuncios del grupo igual que lo harían con un anuncio personal.

Los grupos también pueden conectarse entre sí. Si dos grupos están vinculados, sus anuncios pueden ser visibles y accesibles para ambas comunidades, ampliando la red de intercambio manteniendo intacta la estructura interna de cada grupo.

Ejemplo: Dos clubs deportivos están conectados en Shareko. El Club A tiene un conjunto de kayaks que rara vez usan en invierno; el Club B publica un deseo de embarcaciones. Un miembro del Club A ve el deseo en su feed "¿Puedo ayudar?", y el Club B toma prestados los kayaks para un torneo de fin de semana — la transacción queda registrada, evaluada y los kayaks son devueltos, todo sin una sola cadena de correos electrónicos.

3. Cómo funciona

Encontrar algo para pedir prestado o unirse

1.Usa la barra de búsqueda para buscar un anuncio por nombre, o usa los filtros avanzados (categoría, ubicación, talla de ropa y más).

2.Los resultados solo muestran anuncios visibles para ti — es decir, anuncios cuyo propietario te ha seleccionado para tener acceso.

3.Haz clic en un anuncio para leer su descripción y fotos.

4.Si lo quieres, haz clic en Solicitar y elige tus fechas deseadas (para un préstamo) o deja un mensaje (para un regalo o iniciativa).

5.Espera a que el donante apruebe o rechace. Usa la conversación en la app para hacer preguntas o aclarar detalles antes de que el donante decida.

Compartir algo

1.Crea un anuncio — añade fotos, una descripción y elige la categoría adecuada.

2.Asígnalo a una o más de tus listas de acceso para que las personas correctas puedan encontrarlo.

3.Las solicitudes entrantes aparecen en tu feed de Transacciones. Revisa el perfil y las evaluaciones del solicitante antes de decidir.

4.Aprueba o rechaza. Si apruebas, acuerda con el receptor la hora, el lugar y cualquier instrucción de uso a través de la conversación en la app.

5.Entrega el artículo. El receptor marca la transacción como Entregado una vez que lo haya recibido.

6.Cuando el artículo vuelva, márcalo como Devuelto en la transacción y deja tu evaluación.

El flujo de la transacción paso a paso

Receptor solicita → Donante aprueba o rechaza
      ↓ (aprobado)
  Artículo entregado → Receptor marca Entregado
      ↓
  Artículo devuelto → Donante marca Devuelto
      ↓
  Ambos dejan evaluaciones → Transacción completada

Búsqueda por ubicación

Shareko admite búsqueda basada en ubicación. Puedes filtrar resultados por distancia desde una dirección dada, o limitar los resultados a anuncios en la misma ciudad. Esto es especialmente útil cuando se toman prestados objetos físicos — no tiene sentido encontrar la escalera perfecta si está a tres países de distancia.

La información de ubicación se usa solo para filtrar búsquedas. No se comparte con otros usuarios más allá del área general mostrada en el anuncio.

Búsquedas guardadas y favoritos

• Favoritos — marca cualquier anuncio con una estrella para guardarlo en tu lista de favoritos para acceso rápido más adelante. Útil cuando encuentras algo interesante pero no estás listo para solicitarlo, o quieres hacer un seguimiento de varias opciones antes de decidir.
• Búsquedas guardadas — ejecuta una búsqueda con tus filtros preferidos (palabra clave, categoría, ubicación, talla, etc.) y guárdala. Shareko recordará esa configuración exacta de filtros para que puedas volver a ejecutar la misma búsqueda al instante sin volver a configurarla cada vez. Muy útil si buscas regularmente el mismo tipo de artículo.
• Lista de deseos — si algo que quieres simplemente no está publicado todavía, publica un deseo y deja que tu red llegue a ti.

4. Depósitos y tarifas de alquiler

Algunos donantes pueden pedir un depósito reembolsable (como gesto de seguridad) o una tarifa de alquiler (una pequeña cantidad por el periodo del préstamo).

Importante: Shareko no procesa ningún pago. El dinero no pasa a través de la plataforma. Si un donante solicita un depósito o tarifa de alquiler, el importe específico, el método de pago y las condiciones para devolver el depósito se acuerdan y gestionan directamente entre el donante y el receptor, como prefieran.

El anuncio simplemente indica que puede aplicarse un depósito o tarifa. Los detalles se trabajan en la conversación en la app antes de que el artículo cambie de manos. Siempre pon los términos acordados por escrito en el hilo de conversación — crea un registro claro para ambas partes.

5. Seguridad y confianza

¿Cómo sé que puedo confiar en alguien?

Shareko no verifica identidades más allá del registro básico de cuenta. La confianza se construye de la misma manera que en la vida real:

• Relación personal — la persona es un amigo, vecino, colega o contacto que ya conoces. El sistema de listas de acceso hace que esto sea el valor predeterminado: compartes con personas que has incluido deliberadamente para un anuncio concreto, no con todo Shareko a la vez.
• Evaluaciones — cada transacción completada genera evaluaciones en ambas direcciones. Un usuario con un largo historial de evaluaciones positivas como donante y receptor es una señal significativa de fiabilidad.
• Completitud del perfil — un perfil completo con foto e historial de transacciones vale más que uno vacío.
• Sentido común — si algo no te convence, está bien rechazar o hacer preguntas antes de acordar.

Nunca estás obligado a aprobar una solicitud. Usa el mismo criterio que aplicarías para prestar algo a un vecino.

¿Qué pasa si un artículo se daña o no se devuelve?

Este es un riesgo inherente a cualquier acuerdo de préstamo, con o sin plataforma digital. Shareko no media en disputas, no compensa pérdidas y no actúa como asegurador ni garante.

Si un artículo se daña o no se devuelve, tus opciones dependen de tu relación personal con la otra parte y de tu marco legal local. La plataforma te da un registro del acuerdo de transacción — fechas, mensajes e historial de estado — que puede ser útil si necesitas escalar.

Consejo práctico: no prestes artículos que no puedas permitirte perder o reemplazar, al menos no a alguien que no conoces bien. Empieza con artículos pequeños de bajo riesgo hasta que hayas construido un historial con una persona.

¿Ofrece Shareko seguro o mediación?

No. Shareko es una plataforma, no un asegurador, mediador ni garante. No proporciona ninguna protección financiera para artículos compartidos entre usuarios. Si el seguro es importante para un artículo en particular, organízalo de forma independiente antes de prestarlo.

¿Algún consejo para entregas seguras?

• Queda en un lugar público o semipúblico si no conoces bien a la otra persona.
• Toma fotos del estado del artículo inmediatamente antes de entregarlo y publícalas en el hilo de conversación de la app para que ambas partes tengan un registro con marca de tiempo de su estado.
• Si el artículo tiene peculiaridades o instrucciones de uso (una máquina con una secuencia específica de encendido/apagado, una bicicleta con cambios inusuales, piezas frágiles que hay que tener cuidado), escríbelas en la descripción del anuncio o en el hilo de conversación antes de la entrega — y como receptor, asegúrate de seguirlas.
• Acuerda una fecha y hora específica de devolución en la conversación en la app — esto crea un registro escrito.
• Para los depósitos, confirma por escrito (en el hilo de conversación) qué condiciones resultarían en la retención del depósito.
• Confía en tu instinto. Si la otra persona parece poco fiable o el acuerdo no te convence, puedes rechazar en cualquier momento antes de que el artículo salga de tus manos.

6. Evaluaciones

Después de completar una transacción, tanto el donante como el receptor son invitados a dejar una evaluación. Las evaluaciones cubren:

• Donante evalúa al receptor: ¿Se devolvió el artículo en buen estado? ¿Fue puntual el receptor? ¿Fue la comunicación fácil y respetuosa?
• Receptor evalúa al donante: ¿Fue puntual el donante? ¿Fue la comunicación fácil y respetuosa?
• Receptor evalúa el anuncio: ¿El artículo o recurso estaba como se describía? ¿Estaba en buen estado al recogerlo?

Las evaluaciones usan una escala simple (Sí / Neutral / No) por pregunta, más un comentario opcional. Se calcula una puntuación de estrellas a partir de las respuestas Sí/No y se muestra en los perfiles y tarjetas de anuncios.

Revelación ciega: Las evaluaciones entre un donante y un receptor están ocultas hasta que ambos las hayan enviado, o hasta que hayan pasado 14 días — lo que ocurra primero. Esto evita que cualquiera de las partes influya en la evaluación de la otra. Las evaluaciones del anuncio (el receptor evaluando el artículo) son visibles inmediatamente.

Tienes 14 días desde la finalización de una transacción para dejar una evaluación. Después de eso, el plazo se cierra.

7. Cuenta y registro

¿Quién puede registrarse?

Cualquier persona que tenga capacidad legal para celebrar un acuerdo en su jurisdicción — es decir, que tenga suficiente edad y no esté legalmente prohibida de celebrar contratos. El registro y el uso son gratuitos. Puedes registrarte con un correo electrónico y contraseña, o con una cuenta de Google.

¿Pueden los adolescentes usar la plataforma?

Sí, con el consentimiento y supervisión de padres o tutores. Un padre o tutor debe revisar y aceptar los Términos y Condiciones en nombre de un menor y supervisar su uso de la plataforma.

Los usuarios más jóvenes que toman prestados juguetes, equipo deportivo o material escolar entre compañeros de clase es un caso de uso perfectamente válido y fomentado — Shareko está diseñado exactamente para este tipo de intercambio comunitario.

¿Tiene algún coste usarla? ¿Alguien gana dinero con Shareko?

No a ambas cosas. No hay coste de registro, ni coste alguno por usar la plataforma. No hay ningún ingreso para la plataforma — ni por publicidad, ni por ninguna otra fuente. Si algún día nuestros costes de alojamiento e informática se multiplican, significará que habremos alcanzado cientos de miles de usuarios en nuestra comunidad. En ese escenario agradable pero lejano, quizás añadamos una opción de apoyo voluntaria. Creemos que Shareko es una herramienta con valor y utilidad social, y la mantendremos de forma gratuita, en la medida de nuestras posibilidades.

8. Coche compartido

La función de coche compartido de Shareko ayuda a las personas a compartir viajes conectando conductores (donantes) con pasajeros (receptores) que quieren viajar la misma ruta. Se encuentra bajo la categoría de anuncio Coche compartido y tiene un tipo de deseo dedicado en la lista de deseos.

Ofrecer un viaje (para conductores)

Los anuncios de coche compartido funcionan como cualquier otro anuncio pero usan la categoría Coche compartido dedicada. Así es como publicar uno:

1.Ve a Anuncios y haz clic en Añadir anuncio.

2.Selecciona la categoría Coche compartido.

3.Rellena los puntos de la ruta — punto de partida, cualquier parada intermedia y destino final, en orden. El orden importa: un pasajero puede subir en cualquier parada de tu ruta, siempre que baje en una parada posterior.

4.Establece tu fecha y hora de salida (para un viaje único) o tu frecuencia (diaria, solo días laborables, semanal o flexible).

5.Rellena el número de asientos disponibles y cualquier otro detalle que quieras compartir — estimación de reparto de combustible, límites de equipaje, política de mascotas, etc.

6.Asigna el anuncio a las lista(s) de acceso adecuadas para que las personas correctas de tu comunidad puedan encontrarlo.

7.Guarda y publica. Cualquier pasajero que ya haya publicado un deseo de coche compartido coincidente (misma ruta, horario compatible) será notificado automáticamente.

Buscar un viaje (para pasajeros)

Si buscas un transporte regular o un viaje único, publica un deseo de coche compartido para que un conductor compatible pueda encontrarte:

1.Ve a Lista de deseos → Mis deseos y haz clic en Añadir deseo.

2.Selecciona Coche compartido como categoría — aparecerá un panel "Busco un viaje".

3.Rellena los detalles opcionales: tu origen, tu destino, la frecuencia que te conviene (ej. "Solo días laborables") y una ventana de fechas si es relevante (útil para viajes únicos).

4.Establece la visibilidad para que tus contactos — o una comunidad más amplia — puedan ver tu deseo.

5.Guarda. Tu deseo aparece en el feed de descubrimiento "¿Puedo ayudar?" con una etiqueta de ruta para que los conductores puedan identificarlo de un vistazo.

Cuando un conductor publique un anuncio de coche compartido que coincida con tu deseo (misma ruta, horario compatible y fecha), recibirás una notificación automáticamente.

Cómo funciona el sistema de coincidencias

Cuando se publica un nuevo anuncio de coche compartido, Shareko lo comprueba automáticamente con todos los deseos de coche compartido abiertos. Un deseo se considera una coincidencia cuando se cumplen las tres condiciones siguientes:

• Ruta: el origen del deseo aparece en algún lugar a lo largo de los puntos de la ruta del anuncio, y el destino del deseo aparece en un punto posterior. La subida intermedia está completamente soportada — el conductor no necesita partir exactamente desde el mismo punto que el pasajero.
• Horario: la frecuencia del conductor es compatible con la preferencia del pasajero. Por ejemplo, un conductor diario satisface a un pasajero que pidió días laborables; un pasajero sin preferencia coincide con cualquier horario.
• Fecha: si el viaje es único y ambas partes especificaron fechas, la fecha de salida del conductor debe caer dentro de la ventana solicitada por el pasajero.

La coincidencia es intencionalmente flexible: los nombres de ciudades con acentos faltantes o erratas de un solo carácter siguen reconociéndose. Un deseo sin preferencia de ruta o fecha coincidirá con cualquier anuncio de coche compartido en esa categoría.

Cuando se encuentra una coincidencia, el pasajero recibe una notificación con un enlace directo al anuncio. Desde allí puede escribirle al conductor para confirmar el punto de recogida, la hora y cualquier otro detalle.

9. Usar Shareko en tu dispositivo

¿Tengo que descargar una aplicación?

No. Shareko funciona completamente en tu navegador (p. ej. Chrome, Firefox) — no hay nada que descargar ni instalar desde una tienda de aplicaciones. Abre tu navegador, ve a shareko.app y ya estás listo. Funciona en cualquier dispositivo: teléfono, tableta u ordenador.

¿Puedo añadirla a mi pantalla de inicio?

Sí. Tu navegador puede colocar Shareko en tu pantalla de inicio para que se abra en su propia ventana, sin la barra de direcciones — se sentirá y funcionará exactamente como una aplicación normal.

Cómo hacerlo:

• Android (Chrome): toca el menú de tres puntos en la esquina superior derecha y elige Añadir a pantalla de inicio o Instalar aplicación.
• iPhone o iPad (Safari): toca el botón de Compartir (el cuadrado con una flecha hacia arriba) en la parte inferior de la pantalla y elige Añadir a pantalla de inicio.
• Ordenador (Chrome o Edge): busca un pequeño icono de instalación en el extremo derecho de la barra de direcciones y haz clic. Si no lo ves, abre el menú del navegador y busca Instalar Shareko.

Una vez añadida, Shareko se abre como una aplicación independiente — pero sigue siendo tu navegador el que la ejecuta, por lo que siempre se mantiene actualizada automáticamente sin actualizaciones manuales.

10. ¿Tienes más preguntas?

Si algo no está respondido aquí, ponte en contacto a través de los canales de soporte de la plataforma (icono de usuario, arriba a la derecha → "Enviar comentarios"). Estamos encantados de ayudar.

Shareko — compartir de forma sencilla.